New Social

Institucional

Termos de serviço

1. Objeto

O site New Social é operado por IMPULSO SOCIAL GESTAO E MARKETING LTDA, CNPJ 49.460.043/0001-49, que intermedia a contratação de serviços de marketing para redes sociais (seguidores, curtidas, visualizações, comentários e similares) entregues por provedores parceiros.

Ao concluir um pedido você declara ter lido e concordado com estes termos.

2. O que pedimos e o que nunca pedimos

Para entregar um pedido precisamos apenas do link público do perfil ou da publicação e de um e-mail de contato.

Nunca pedimos senha, código de verificação ou acesso à sua conta. Se alguém pedir isso em nosso nome, não é a nossa equipe.

O perfil precisa estar público durante a entrega. Perfis privados impedem a entrega e o pedido pode ser cancelado.

3. Prazos e entrega

A entrega começa automaticamente após a confirmação do pagamento e é feita de forma gradual, respeitando os limites de cada rede social.

Os prazos informados são estimativas e podem variar conforme a rede social e o volume contratado.

4. Garantia de reposição

Todos os serviços têm reposição por 30 dias contados a partir da conclusão da entrega. Havendo queda dentro do período, repomos sem custo mediante solicitação com o código do pedido.

A garantia não cobre quedas causadas por mudança de link, perfil privado, remoção da publicação ou bloqueio da conta pela rede social.

5. Pagamento, cancelamento e reembolso

Aceitamos PIX (com desconto de 5%) e cartão de crédito à vista. O pagamento é processado por parceiro autorizado; não armazenamos dados do seu cartão.

Pedidos ainda não iniciados podem ser cancelados com reembolso integral. Pedidos já em entrega podem ser reembolsados proporcionalmente à parte não entregue.

Pedidos com link incorreto informado pelo cliente não geram reembolso após o início da entrega.

6. Uso adequado

É proibido usar os serviços em perfis ou publicações com conteúdo ilegal, ofensivo, discriminatório ou que viole os termos da rede social de destino.

Podemos recusar ou cancelar pedidos que violem esta cláusula, com reembolso do valor não entregue.

7. Limitação de responsabilidade

Não temos vínculo com as redes sociais e não respondemos por mudanças de política, algoritmo ou eventuais penalidades aplicadas por elas.

Nossa responsabilidade fica limitada ao valor efetivamente pago pelo pedido em questão.

8. Contato

Dúvidas sobre estes termos: contato@newsocial.com.br ou WhatsApp (11) 3042-0996.

Razão social: IMPULSO SOCIAL GESTAO E MARKETING LTDA, CNPJ 49.460.043/0001-49.